Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlicher
Astoria Real Estate GmbH
Mautgasse 13/16
8045 Graz, Österreich
Firmenbuchnummer: FN 547450z, Firmenbuchgericht Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz
UID-Nummer: ATU76397034
Geschäftsführung: Ing. Peter Strachwitz, Daniel Bendlinger
Telefon: +49 69 96755832
E-Mail für Datenschutzanfragen: office@astoria-re.at
Welche Daten wir verarbeiten
Aufruf der Website
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten: die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer), den verwendeten Browser und das Betriebssystem. Diese Daten sind erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen zu erkennen.
Terminbuchung
Für die Buchung eines Erstgesprächs binden wir den Terminkalender von HubSpot ein. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zugestimmt oder auf der Seite Erstgespräch auf „Kalender laden“ geklickt haben. Bei der Buchung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Anmerkungen sowie den gewählten Termin. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Durchführung des Erstgesprächs und zur Kontaktaufnahme. Sie werden in unserem Kundenverwaltungssystem bei HubSpot gespeichert. Weitergehende Daten zu Einkommen, Eigenkapital oder Bonität erfassen wir über die Website nicht.
Formular „Fallstudie anfordern“
Wenn Sie unsere Fallstudie anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer in HubSpot. Wir senden Ihnen damit die Fallstudie zu und kontaktieren Sie per E-Mail und Telefon zu Immobilien als Kapitalanlage. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, zum Beispiel per E-Mail an office@astoria-re.at.
Website-Analyse und Zuordnung zum Kontakt
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik und Marketing“ setzen wir den Tracking-Code von HubSpot ein. Er erfasst, welche Seiten Sie wann aufrufen, und speichert dafür Cookies auf Ihrem Gerät. Buchen Sie später einen Termin oder übermitteln Sie uns Ihre Kontaktdaten, kann HubSpot die zuvor aufgezeichneten Seitenaufrufe Ihrem Kontakt zuordnen. Wir nutzen diese Informationen, um die Website zu verbessern und um uns auf Ihr Gespräch vorzubereiten. Ohne Ihre Einwilligung wird der Tracking-Code nicht geladen.
Meta-Pixel
Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik und Marketing“ wird über den HubSpot-Tracking-Code zusätzlich das Meta-Pixel geladen, ein Dienst der Meta Platforms Ireland Limited. Das Pixel erfasst, welche Seiten Sie aufrufen, und speichert dafür das Cookie „_fbp“ auf Ihrem Gerät. Wir nutzen es, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen auf Facebook und Instagram zu messen und Besuchern dieser Website dort passende Anzeigen zu zeigen. Sind Sie bei Meta angemeldet, kann Meta die Daten Ihrem Konto zuordnen. Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen.
Videos
Auf mehreren Seiten binden wir Videos von YouTube ein. Beim Aufruf einer Seite wird zunächst nur ein lokal gespeichertes Vorschaubild angezeigt, es findet keine Verbindung zu YouTube statt. Erst wenn Sie ein Video starten oder im Cookie-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zustimmen, wird der Player von YouTube geladen. Dabei erhält YouTube (Google) Ihre IP-Adresse und Informationen über die aufgerufene Seite und kann Cookies setzen oder, sofern Sie bei Google angemeldet sind, die Nutzung Ihrem Google-Konto zuordnen.
Google-Bewertungen
Auf der Startseite und der Seite Kundenstimmen zeigen wir Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil über ein Widget des Anbieters Elfsight an. Das Widget wird erst geladen, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Externe Medien“ zustimmen oder auf „Bewertungen laden“ klicken. Beim Laden erhalten Elfsight und Google Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten.
Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unsere E-Mails werden über Microsoft 365 verarbeitet.
Schriften
Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung der technisch notwendigen Daten beim Aufruf der Website erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Terminbuchung und bei Anfragen per E-Mail oder Telefon erfolgt zur Anbahnung eines Vertrags beziehungsweise auf Grundlage Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Kontaktaufnahme nach Anforderung der Fallstudie erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das Laden des Terminkalenders, der Website-Analyse, des Meta-Pixels, der Videos und des Bewertungswidgets erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Technische Zugriffsdaten des Hosting-Anbieters werden nur kurzzeitig zur Sicherstellung des Betriebs gespeichert. Daten aus Terminbuchungen, Anfragen und dem Formular „Fallstudie anfordern“ löschen wir, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen; kommt es zu einer Geschäftsbeziehung, gelten die dafür maßgeblichen Fristen. Ihre Entscheidung im Cookie-Banner speichern wir zwölf Monate. Die Cookies des HubSpot-Tracking-Codes haben eine Laufzeit von bis zu sechs Monaten, das Cookie „_fbp“ des Meta-Pixels von drei Monaten. Erteilte Einwilligungen bleiben wirksam, bis Sie sie widerrufen.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Folgende Dienstleister setzen wir ein:
- Railway Corp., San Francisco, USA: Hosting der Website. Die Website wird in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union betrieben.
- HubSpot, Inc., Cambridge, USA: Kundenverwaltung, Terminkalender und Website-Analyse. Unsere Daten liegen im EU-Rechenzentrum von HubSpot.
- Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland: Meta-Pixel zur Messung und Ausspielung von Werbekampagnen auf Facebook und Instagram.
- Google Ireland Limited, Dublin, Irland: Videos (YouTube) und Bewertungsdaten aus dem Google-Unternehmensprofil.
- Elfsight: Widget zur Anzeige der Google-Bewertungen.
- Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland: E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365.
Mit den Auftragsverarbeitern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter dort zertifiziert ist, sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, in Österreich bei der Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, oder bei der für Ihren Wohnsitz zuständigen Aufsichtsbehörde.
Cookies und Einwilligungslösung
Beim ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen einen Cookie-Banner, über den Sie entscheiden, welche Kategorien von Cookies und externen Diensten geladen werden dürfen. Die Kategorie „Notwendig“ ist immer aktiv und speichert ausschließlich Ihre Entscheidung im Cookie „astoria_consent“ für zwölf Monate. Die Kategorie „Statistik und Marketing“ umfasst den Tracking-Code von HubSpot und das darüber geladene Meta-Pixel. Die Kategorie „Externe Medien“ umfasst den Terminkalender von HubSpot, Videos von YouTube und das Bewertungswidget von Elfsight. Ohne Einwilligung stehen diese Funktionen nicht zur Verfügung; Sie können sie auch einzeln an der jeweiligen Stelle freigeben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.
Terminkalender, Tracking-Code, Meta-Pixel, Videos und Bewertungswidget werden erst nach Ihrer Einwilligung technisch eingebunden und übertragen erst dann Daten an die jeweiligen Anbieter.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an office@astoria-re.at.